Reporterinnen im SelbstversuchWarum sich Freundlichkeit beim Einkauf auszahlt

Zwei Reporterinnen bestellen das gleiche Produkt, doch nur eine streut dabei Komplimente ein. Am Ende landen 17 Gramm mehr Eis in ihrer Waffel. Eine Psychologin erklärt, was Freundlichkeit im Gehirn des Gegenübers auslöst.